Política de Tratamiento de Datos Personales

PREVENTIVA SALUD IPS — versión 1.0, aprobada el 01/07/2026

1. Responsable del tratamiento

PREVENTIVA SALUD IPS, identificada con NIT 900673722, con domicilio en Medellín, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recolectan a través de la plataforma Arkiv.

2. Datos que se recolectan

Según tu rol en la plataforma, se pueden recolectar datos como: nombre, número de documento de identidad, correo electrónico, teléfono, cargo o especialidad, sede de trabajo, geolocalización al iniciar sesión (para validar el acceso desde una sede autorizada), y la información que registres en los módulos de la plataforma (tickets, actas, inventario, entre otros).

3. Finalidad del tratamiento

Los datos se usan exclusivamente para fines administrativos y operativos de Preventiva Salud IPS: gestión de usuarios y accesos, soporte técnico y mesa de ayuda, gestión documental, control de activos e inventario, comunicaciones internas, y el cumplimiento de obligaciones legales y de seguridad de la información aplicables al sector salud.

4. Derechos del titular

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a: conocer, actualizar y rectificar tus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso que se les ha dado; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlo; y acceder de forma gratuita a tus datos.

5. Cómo ejercer tus derechos

Puedes ejercer los derechos anteriores enviando tu solicitud al correo contabilidad@preventivaips.com.co, indicando tu nombre completo, documento de identidad y una descripción clara de tu solicitud. Preventiva Salud IPS dará respuesta dentro de los términos establecidos por la Ley 1581 de 2012.

6. Seguridad de la información

Preventiva Salud IPS implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, fraude o alteración.

7. Vigencia

Esta política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras Preventiva Salud IPS trate datos personales de acuerdo con sus finalidades, o hasta que sea actualizada por una versión posterior.

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